Журнал исправлений

Политика исправлений

Как обратиться: напишите на [email protected], указав адрес результата, что, по-вашему, неверно, и доказательства. Вы можете прислать конфиденциальные подтверждающие материалы; мы используем их только для рассмотрения вашего запроса и не публикуем.

Наш стандарт: если мы ошиблись, мы исправляем ошибку, какими бы ни были доказательства, которые её показали. Изменение фактов о товаре, которые использует измерение (например, характеристик или цен), требует публичных проверяемых доказательств, потому что наши результаты используют только публичную информацию.

Публичный журнал: каждое исправление указано на нашей странице исправлений с датой, описанием того, что изменилось, и причиной, а затронутые страницы результатов ссылаются на него. Мы никогда не меняем опубликованный результат втихую.

Заявление бренда: бренд, названный в результате, может попросить нас опубликовать вместе с этим результатом короткое заявление. Отправляя заявление, вы разрешаете нам опубликовать его вместе с результатом. Мы публикуем его, если оно не является незаконным, вводящим в заблуждение или оскорбительным и не содержит персональных данных, ссылок или инструкций для ИИ-систем; мы можем его сократить и сообщим об этом.

Сроки: мы стараемся быстро подтверждать получение запросов и принимать решение в разумный срок; сложные случаи могут занять больше времени, и тогда мы вам об этом сообщим.

Оплата на это никогда не влияет. Платящие клиенты и другие бренды проходят одну и ту же процедуру и отвечают одному и тому же стандарту доказательств, и никакое исправление или заявление не продаётся.

Места в рейтинге, включение и влияние на результаты никогда не продаются.

• Как мы измеряем (методология)
• Политика исправлений в условиях использования
• Реестр конфликтов интересов